Как собрать и проверить базу для B2B-обзвона: из 2 733 компаний в работу пошли 2 266
Агент может звонить идеально, но если на том конце не тот человек или не та компания, разговора не будет. База — половина успеха обзвона. Делимся тем, как мы её собираем и чистим, и сколько в итоге отсеивается.
Содержание
Откуда брать компании
Мы собираем базу сами из открытых деловых источников:
- Карты и справочники — основной объём. Для ОАЭ это больше 2 000 компаний из карт.
- Порталы объявлений — кто реально продаёт такие товары прямо сейчас.
- Отраслевые каталоги и «жёлтые страницы» — меньше, но точнее.
- Поиск по сайтам — для дозаполнения контактов.
У каждой компании записываем, откуда она взялась. Это помогает потом понять, какой источник даёт разговоры, а какой — только недозвоны.
Что отсеиваем
Пример ОАЭ: из 2 733 собранных компаний в работу не пошли 467.
| Причина | Компаний |
|---|---|
| Не наш профиль (не продают такие машины) | 190 |
| Нерабочий телефон или контакт | 151 |
| Дубли | 59 |
| Филиалы одной сети (звоним в головной офис) | 48 |
| Стоп-лист (просили не звонить и т. п.) | 19 |
В Венесуэле отсев выше — 36%: из 1 268 компаний в работу пошли 816.
Проверка по санкционным спискам
Для экспортных продаж это обязательный шаг. Каждая активная компания проверяется по первоисточникам: списку OFAC (США), сводному списку Совета Безопасности ООН, спискам ЕС и Великобритании. Списки скачиваются целиком и обновляются регулярно. Совпадение — повод остановиться и проверить компанию вручную.
Звонки чистят базу
Самый полезный фильтр появляется после первых звонков. Чаще всего агент слышал три причины отказа:
- «Вы не туда попали» — не тот профиль или не тот отдел.
- «Мы не импортируем, покупаем на месте».
- «Китайские марки — не наш сегмент».
Каждый такой ответ записывается в карточку компании. Повторно ей не звоним, а похожие компании в следующей волне фильтруем заранее.
Досье на компанию
Для тёплых лидов мы дособираем досье: сайт, профиль, масштаб бизнеса, что продают сейчас. Это помогает менеджеру подготовиться к разговору — и иногда сразу показывает, что компания крупнее или мельче, чем казалось по карточке на карте.
Частые вопросы
Можно ли работать с базой заказчика?
Да. Но мы её тоже проверяем: дубли, рабочие номера, санкционные списки, а в странах, где для ИИ-звонков нужно согласие, — наличие этого согласия.
Сколько компаний нужно для пилота?
Зависит от отрасли, но для понятных выводов — несколько сотен. В ОАЭ за три недели агент успел позвонить 680 компаниям, и этого хватило, чтобы увидеть воронку целиком.
Почему не купить готовую базу?
Купленные базы быстро устаревают и редко подходят по профилю. Собственная база дороже по времени, но отсев виден заранее, а не на звонках.
Статья доступна на языках: English