# Polyglot

> Polyglot (polyglot.fm) is an AI call center: AI voice agents that call companies by phone and WhatsApp in 70+ languages, qualify leads, research markets and sell; live translation of calls for a human manager; B2B list building with checks; a CRM with recordings and transcripts. Pricing is agreed per project (on request).

Key facts (numbers from our own production campaigns, export of cars to B2B buyers):

- UAE, 25 Sep – 15 Oct 2026: 680 companies called, 1,644 dials (incl. 121 that failed to place), 813 connected (49.5%; includes hang-ups, voicemail and IVR), 314 companies had a conversation longer than 20 s (46.2%), 112 warm leads (16.5%), 91 received a written offer (13.4%), 6 in negotiation.
- Venezuela, 10 Sep – 14 Oct 2026, in Spanish: 423 companies, 1,114 dials, 468 connected (42.0%), 193 companies with a conversation > 20 s, 36 warm (8.5%), 23 offers sent.
- Peak day: 715 dials across all countries (477 in the UAE). Voice calls in English, Spanish, Arabic and Russian; chat in 7+ languages.
- Lead database for the UAE: 2,733 companies collected, 2,266 (82.9%) passed checks (duplicates, invalid numbers, out-of-scope, sanctions lists).
- Agents answer from the client's data (offer, catalog, logistics) instead of 'I'll pass it to the team'; price negotiation is handed to a human by voice.
- Contact and demo: https://polyglot.fm/en/ (talk to a demo agent in the browser; build your own agent).

## Company

- [About Polyglot — facts](https://polyglot.fm/en/about/): who we are, what we do, numbers and limits
- [Русский](https://polyglot.fm/ru/about/)
- [Español](https://polyglot.fm/es/about/)
- [العربية](https://polyglot.fm/ar/about/)

## Articles (Русский)

- [Как ИИ-агент обзвонил 680 автодилеров в ОАЭ за три недели: цифры воронки и ошибки](https://polyglot.fm/ru/blog/ai-cold-calling-uae-case/): Реальный кейс ИИ-обзвона B2B: 1 644 набора, 49,5% взяли трубку, 112 тёплых лидов и 91 оффер за три недели в ОАЭ. Что сработало и где агент ошибался.
- [ИИ-обзвон на испанском: 423 компании в Венесуэле, 1 114 звонков и что мы поняли о Латинской Америке](https://polyglot.fm/ru/blog/ai-calls-venezuela-spanish/): Кейс голосового ИИ-агента на испанском: 42% взяли трубку, 193 содержательных разговора, 23 оффера. Как звучит «¿Aló?» и почему агенту нужен местный ритм речи.
- [7 ошибок голосового ИИ-агента в B2B-продажах и как мы их исправили](https://polyglot.fm/ru/blog/voice-ai-agent-mistakes-b2b/): Разбор реальных ошибок ИИ-агента на 2 700+ звонках: «передам команде», торг о цене, смена языка, «нет», которое агент не слышит. Что было и что стало.
- [Как запустить ИИ-обзвон на арабском и испанском: пошаговое руководство](https://polyglot.fm/ru/blog/ai-outbound-calls-arabic-spanish/): Восемь шагов запуска голосового ИИ-агента на арабском и испанском: страны и правила, база, диалект и голос, первая фраза, часы звонков, пробные звонки.
- [Звонок в WhatsApp или на мобильный: что дешевле и где разрешено](https://polyglot.fm/ru/blog/whatsapp-call-vs-mobile-cost/): Звонок в WhatsApp в разы дешевле мобильной связи в ОАЭ и Саудовской Аравии. Когда бизнесу можно звонить в WhatsApp и как совместить его с обычным телефоном.
- [ИИ-исследование рынка обзвоном: как узнать наличие, цены и спрос у компаний](https://polyglot.fm/ru/blog/ai-market-research-by-phone/): Как ИИ-агент собирает данные о рынке звонками: 472 факта от 190 компаний. Почему цену по телефону называют редко и что спрашивать вместо неё.
- [Автоответчики, голосовые меню и недозвоны: что делать ИИ-агенту, когда трубку не берут](https://polyglot.fm/ru/blog/voicemail-ivr-no-answer/): Больше половины наборов в B2B-обзвоне не доходят до человека. Как ИИ-агент распознаёт автоответчик и IVR и что делать после двух недозвонов.
- [Контр-оффер, «цена подходит» и 50+ машин: когда ИИ-агент передаёт клиента живому менеджеру](https://polyglot.fm/ru/blog/ai-agent-handoff-signals/): Шесть сигналов, по которым ИИ-агент передаёт B2B-клиента менеджеру: контр-оффер, «цена подходит», крупный объём, вопросы о гарантиях. Плюс перевод звонков.
- [ИИ-звонки и закон: согласия, раскрытие ИИ, EU AI Act и правила стран — частые вопросы](https://polyglot.fm/ru/blog/ai-calling-compliance-faq/): Нужно ли согласие на ИИ-звонки компаниям, обязан ли агент говорить, что он ИИ, что меняет EU AI Act с 02.08.2026, правила США, ЕС, ОАЭ и других стран.
- [Сколько стоит ИИ-колл-центр в 2026 году: из чего складывается цена и почему «цена минуты» вводит в заблуждение](https://polyglot.fm/ru/blog/ai-call-center-pricing-2026/): Из чего складывается стоимость ИИ-обзвона: платформа, связь, запуск, сопровождение, база. Почему цена минуты вводит в заблуждение и что сравнивать.
- [Самообучение голосового ИИ-агента: ежедневный разбор диалогов и 290+ обновлений за месяц](https://polyglot.fm/ru/blog/ai-agent-self-learning/): Как мы улучшаем ИИ-агента каждый день: разбор разговоров, журнал ошибок, тестовые сценарии, потолок размера промпта и откаты. 290+ обновлений за месяц.
- [Как собрать и проверить базу для B2B-обзвона: из 2 733 компаний в работу пошли 2 266](https://polyglot.fm/ru/blog/b2b-calling-list-building/): Откуда брать компании для ИИ-обзвона, что отсеивать и как проверять по санкционным спискам. Реальные цифры отсева по ОАЭ и Венесуэле.
- [Как адаптировать ИИ-агента под рынок: язык, акцент, диалект и местные обороты](https://polyglot.fm/ru/blog/ai-agent-local-market-adaptation/): Пошагово на опыте звонков в ОАЭ и Венесуэлу: как выбрать язык и голос под страну, зафиксировать язык, взять местные обороты и звонить в рабочие часы клиента.

## Articles (English)

- [How an AI Agent Called 680 Car Dealers in the UAE in Three Weeks: Funnel Numbers and Mistakes](https://polyglot.fm/en/blog/ai-cold-calling-uae-case/): A real B2B AI cold calling case: 1,644 dials, 49.5% pick-up, 112 warm leads and 91 offers in three weeks in the UAE. What worked and where the agent slipped.
- [AI Calling in Spanish: 423 Companies in Venezuela, 1,114 Calls, and What We Learned About Latin America](https://polyglot.fm/en/blog/ai-calls-venezuela-spanish/): A Spanish-language AI voice agent case: 42% pick-up, 193 real conversations, 23 offers. What “¿Aló?” sounds like and why the agent needs a local rhythm.
- [7 AI Voice Agent Mistakes in B2B Sales and How We Fixed Them](https://polyglot.fm/en/blog/voice-ai-agent-mistakes-b2b/): Real AI agent mistakes from 2,700+ calls: “I'll pass it to the team,” haggling, switching languages, ignoring “no.” What it was and what it is now.
- [How to Launch Outbound AI Calls in Arabic and Spanish: A Step-by-Step Guide](https://polyglot.fm/en/blog/ai-outbound-calls-arabic-spanish/): Eight steps to launch an AI voice agent in Arabic and Spanish: country rules, the list, dialect and voice, the opening line, calling hours, test calls.
- [WhatsApp Call or Mobile Call: Which Is Cheaper and Where It's Allowed](https://polyglot.fm/en/blog/whatsapp-call-vs-mobile-cost/): A WhatsApp call costs a fraction of a mobile call to the UAE or Saudi Arabia. When a business can call on WhatsApp and how to combine it with phone calls.
- [AI Market Research by Phone: How to Learn Stock, Prices and Demand From Companies](https://polyglot.fm/en/blog/ai-market-research-by-phone/): How an AI agent gathers market data by phone: 472 facts from 190 companies. Why companies rarely share prices on a call and what to ask instead.
- [Voicemail, IVR menus and no-answers: what an AI agent should do when nobody picks up](https://polyglot.fm/en/blog/voicemail-ivr-no-answer/): Over half of B2B dials never reach a person. How an AI agent detects voicemail and IVR menus, and what to do after two unanswered calls.
- [Counteroffers, “the price works” and 50+ cars: when an AI agent hands a client to a human sales rep](https://polyglot.fm/en/blog/ai-agent-handoff-signals/): Six signals for an AI agent to hand a B2B client to a sales rep: counteroffers, “the price works,” big volumes, deal security. Plus live call translation.
- [AI calls and the law: consent, AI disclosure, the EU AI Act and country rules—FAQ](https://polyglot.fm/en/blog/ai-calling-compliance-faq/): Do you need consent for AI calls to businesses? Must the agent say it's AI? What the EU AI Act changed on Aug 2, 2026, plus rules in the US, EU, UAE and beyond.
- [How much does an AI call center cost in 2026: what drives the price, and why “price per minute” misleads](https://polyglot.fm/en/blog/ai-call-center-pricing-2026/): What drives the cost of AI calling: platform, telephony, setup, management, lead lists. Why price per minute misleads and what to compare instead.
- [Voice AI agent self-improvement: daily call reviews and 290+ updates in one month](https://polyglot.fm/en/blog/ai-agent-self-learning/): How we improve our AI agent every day—call reviews, an error log, test scenarios, a prompt size cap and rollbacks. 290+ updates in a month.
- [How to build and verify a B2B calling list: 2,266 of 2,733 companies made the cut](https://polyglot.fm/en/blog/b2b-calling-list-building/): Where to source companies for AI calling, what to filter out and how to screen against sanctions lists. Real drop-off numbers from the UAE and Venezuela.
- [How to adapt an AI voice agent to a local market: language, accent, dialect and local phrases](https://polyglot.fm/en/blog/ai-agent-local-market-adaptation/): Step by step from our calls to the UAE and Venezuela: picking the language and voice per country, locking the language, local phrases and local calling hours.

## Articles (Español)

- [Cómo un agente de IA llamó a 680 concesionarios en los EAU en tres semanas: cifras del embudo y errores](https://polyglot.fm/es/blog/ai-cold-calling-uae-case/): Caso real de llamadas en frío con IA B2B: 1.644 marcaciones, 49,5 % contestadas, 112 leads y 91 ofertas en tres semanas en los EAU. Qué funcionó y qué falló.
- [Llamadas con IA en español: 423 empresas en Venezuela, 1.114 llamadas y lo que aprendimos de América Latina](https://polyglot.fm/es/blog/ai-calls-venezuela-spanish/): Caso de un agente de voz IA en español: 42 % contestó, 193 conversaciones útiles, 23 ofertas. Cómo suena «¿Aló?» y por qué el agente necesita ritmo local.
- [7 errores de un agente de voz IA en ventas B2B y cómo los corregimos](https://polyglot.fm/es/blog/voice-ai-agent-mistakes-b2b/): Errores reales de un agente de IA en más de 2.700 llamadas: «se lo paso al equipo», regateo, cambio de idioma, el «no» que no escucha. Qué pasaba y qué cambió.
- [Cómo lanzar llamadas salientes con IA en árabe y español: guía paso a paso](https://polyglot.fm/es/blog/ai-outbound-calls-arabic-spanish/): Ocho pasos para lanzar un agente de voz IA en árabe y español: países y normas, base, dialecto y voz, primera frase, horarios y llamadas de prueba.
- [Llamada por WhatsApp o al celular: qué cuesta menos y dónde está permitido](https://polyglot.fm/es/blog/whatsapp-call-vs-mobile-cost/): Una llamada por WhatsApp cuesta una fracción de una llamada al celular en los EAU o Arabia Saudita. Cuándo puede llamar una empresa y cómo combinar canales.
- [Llamadas con IA y la ley: consentimiento, divulgación de IA, AI Act de la UE y reglas por país — preguntas frecuentes](https://polyglot.fm/es/blog/ai-calling-compliance-faq/): ¿Hace falta consentimiento para llamar a empresas con IA? ¿Debe el agente decir que es IA? El AI Act desde el 02.08.2026 y reglas de EE. UU., UE y EAU.

## Articles (العربية)

- [كيف اتصل وكيل ذكاء اصطناعي بـ680 تاجر سيارات في الإمارات خلال ثلاثة أسابيع: أرقام القمع والأخطاء](https://polyglot.fm/ar/blog/ai-cold-calling-uae-case/): حالة حقيقية لمكالمات B2B بالذكاء الاصطناعي في الإمارات: 1,644 مكالمة، ورد 49.5%، و112 عميلًا مهتمًا و91 عرضًا خلال ثلاثة أسابيع. ما نجح وأين أخطأ الوكيل.
- [7 أخطاء لوكيل الذكاء الاصطناعي الصوتي في مبيعات B2B وكيف أصلحناها](https://polyglot.fm/ar/blog/voice-ai-agent-mistakes-b2b/): تحليل أخطاء حقيقية لوكيل ذكاء اصطناعي في أكثر من 2,700 مكالمة: «سأحيل الأمر للفريق»، والمساومة على السعر، وتغيير اللغة، و«لا» التي لا يسمعها الوكيل.
- [كيف تطلق مكالمات صادرة بالذكاء الاصطناعي بالعربية والإسبانية: دليل خطوة بخطوة](https://polyglot.fm/ar/blog/ai-outbound-calls-arabic-spanish/): ثماني خطوات لإطلاق وكيل ذكاء اصطناعي صوتي بالعربية والإسبانية: قواعد البلد، وقاعدة البيانات، واللهجة والصوت، والجملة الأولى، وساعات الاتصال، ومكالمات الاختبار.
- [مكالمة WhatsApp أم الاتصال بالجوال: أيهما أرخص وأين يُسمح بها](https://polyglot.fm/ar/blog/whatsapp-call-vs-mobile-cost/): مكالمة WhatsApp أرخص بكثير من الاتصال بالجوال في الإمارات والسعودية. متى يُسمح للشركات بالاتصال عبر WhatsApp وكيف تجمع بينه وبين الهاتف العادي.
- [مكالمات الذكاء الاصطناعي والقانون: الموافقة، والإفصاح عن الذكاء الاصطناعي، وEU AI Act، وقواعد الدول — أسئلة شائعة](https://polyglot.fm/ar/blog/ai-calling-compliance-faq/): هل تلزم الموافقة على مكالمات الذكاء الاصطناعي للشركات؟ هل يجب أن يفصح الوكيل عن نفسه؟ ما الذي يغيّره EU AI Act منذ 02.08.2026، وقواعد أمريكا وأوروبا والإمارات.

## Optional

- [Full text of all English and Russian articles and case studies](https://polyglot.fm/llms-full.txt)
- [Sitemap](https://polyglot.fm/sitemap.xml)